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  Avant de passer votre commande, assurez-vous que le dispositif choisi est supporté par nos partenaires et qu'il est adapté à vos besoins .

  Processus d’identification

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  Je souhaite être identifié(e)

  • En face à face
  • En ligne (en video)

  Choisir un lieu d’identification

  • Dans nos locaux
  • Chez un partenaire
  • Auprès d’un notaire Cette option peut engendrer des coûts supplémentaires à votre charge
• Je suis déjà équipé d'une identité numérique LuxTrust (Token, application mobile LuxTrust, Scan ou SmartCard)

  Si vous êtes déjà équipé(e) d'un dispositif LuxTrust, vous n'avez probablement pas besoin d'en commander un nouveau. Mais si vous en avez vraiment besoin, vous pouvez procéder à la commande.

  Processus d'identification

  Puisque vous avez déjà été identifié par l'un de nos partenaires lors de l'acquisition de votre 1er dispositif, vous n'avez pas besoin de le refaire. Il vous suffit d'envoyer au partenaire concerné :

  1. Le formulaire de commande rempli et signé
  2. Les documents requis pour que la commande soit validée

  Vous n'avez pas besoin de vous rendre dans nos locaux ou ceux de nos partenaires pour vous faire identifier physiquement.

  Consultez la liste de nos partenaires
• J'ai une identité numérique luxembourgeoise, belge ou portugaise

  Processus d'identification

  Puisque vous avez déjà une identifié numérique vous pouvez l'utiliser pour signer électroniquement :

  1. Faire votre commande et recevez votre bon de commande par email
  2. Signer le bon de commande